2017 | 호치민 이발소 응안하는 모든 직원들을 제대로 충분히 교육 시켜서 고객을 모십니다. (ft.호치민 이발소 창업 러쉬 이후 최근 …

호치민 다낭황제투어 여행의 필수 방문 코스이고, 가성비가 뛰어난 호치민 이발소는 호치민 여행객들에게 매우 인기 있는 서비스 업장입니다. 특히 호치민 이발소는 서비스 실력 면에서도 베트남 내에서도 한국 여행객들이 많이 가는 다낭이나 냐짱(나트랑)의 이발소나 수도 하노이의 이발소들과 서비스 실력이 크게 차이난다고들 많이 평가를 하세요.
​응안하 이발소 당골 고객들도 다낭이나 타 도시 이발소를 방문했다가 상당히 실망했다는 이야기를 응안하 방문 시 자주 말씀을 해 주십니다. 말씀을 주신 분들이 공통적으로 하시는 말씀이 응안하 이발소 서비스 실력은 아예 비교 자체도 안되고, 호치민의 타 이발소 보다도 타 지역 이발소들의 실력이 너무 형편없다고들 하십니다.
​오늘은 최근 베트남 타 지역 및 호치민 이발소들 분위기 및 신규 창업한 업장들의 분위기에 대해서 이야기 해 보겠습니다.
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아무 직원이나 고객 서비스에 참여하는 이발소









한국 여행객이 많이 방문하는 베트남 중부 휴양도시 다낭의 경우 현지에 거주하는 지인을 통해서 문의 해 본 결과, 다낭의 서비스 업장들은 여행객에 크게 의존하기 때문에, 고객 방문 시간/요일, 연휴, 계절 별 고객의 부침이 매우 심하기 때문에, 자체 인력 양성 및 유지가 어려워서, 이발소 서비스 특성 상 다낭황제투어 필수로 배워야 하는 기술(면도, 귀청소, 손발톱 정리)들은 소수 직원이 전담하고, 바쁜 시간에는 인근 마사지 샵 직원들이 방문해서 함게 일하는 방식이 많다고 들었습니다.
​호치민 이발소 11년 차 업주 입장에서 보면, 고객을 서비스함에 있어 제대로 된 서비스 기술을 습득하지 않고, 마치 아르바이트 처럼 직원을 투입해서 제대로 된 서비스가 될 수 있을지 의문입니다. 물론 서비스를 나눠서 하더라도, 이발소 고유의 서비스(샴푸, 페이셜, 손발톱, 귀청소, 발각질제거 등)가 가능한 적정한 인원 수의 직원이 있어서, 마사지만 분업을 한다면 그럴 수도 있다고 생각은 됩니다만, 제 생각에는 아마 극소수의 이발소 서비스 가능 직원이 정신없이 고객들을 전담하면서 타 마사지 직원들과 함께 서비스 하지 않을까 생각이 드네요.
​최근 호치민에서도 이와 유사한 이야기를 전해들었습니다.최근 호치민이 여행객이 급감해서 대부분의 서비스 업장의 직원들도 감소한 상태인데요, 광고도 많이하고, 상당 수 직원을 보유하고 있다는 특정 업장에서 벌어지고 있다고 하는데, 서비스 중 직원이 계속 바뀌고, 특정 서비스는 전담 직원이 하고 나머지는 다른 직원이 쉬운 서비스만 대충 처리한다고 합니다.
​용모는 괜찮으나 마사지는 전혀 못하고, 심지어 손발톱 정리도 서툴고 귀청소는 아예 다낭황제투어 못하는 그런 직원이 서비스 해주는 곳, 과연 제대로된 이발소라고 할 수 있을까요?
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교육에 진심인 호치민 응안하 이발소








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응안하 이발소는 2023년 부터, 호치민 시내를 떠돌아 다니는 문제 있는 타 업장 경력직원을 절대 채용하지 않습니다. 이들은 이미 수준 낮은 이발소 서비스에 익숙해져 있으며, 설사 채용을 해도 재 교육을 거부하고, 한달도 안되는 기간내에 잦은 이직을 밥먹듯이 하고, 11년 업력의 응안하 이발소의 체계적인 관리 체계에서 함께 갈 수 없는 인성을 가지고 있기 때문입니다.
​응안하 이발소는 경력이 없는 신입 직원들을 채용하여, 22년 경력의 매니저가 교육을 전담하며, 3주간의 교육을 철저하게 이수하고, 3주 간의 수습기간을 거쳐서 비로서 정식 직원으로 승급이 됩니다.또한 정식 직원들도 기간 및 서비스 실력을 기준으로 레벨 별로 처우를 달리하는 승급 제도를 운영합니다.
​응안하 이발소의 신입직원이 혼자 단독으로 고객서비스를 실시하는 시기는 빠르면 5주차 에서 7주차 정도가 되며, 이 기간 중 업주의 테스트는 매주 1회 이상 실시되며, 매니저와 동료 테스트 역시 반복적으로 실시합니다.
일주일 남짓 교육 받고, 손님에게 테스트하는 타 업장과 응안하 이발소와의 차이를 이제 이해하시겠나요?응안하 이발소는 "호치민 이발소는 다 다낭황제투어 거기서 거기"란 말에 포함되지 않으며, 타 업장과 비교할 때 직원들의 서비스 실력, 태도, 성실성에서 크게 차이가 납니다.
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너무 쉽게 창업하는 호치민 이발소








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한국의 경기침체가 심각하고, 자영업계가 고사직전이란 소식이 정말 자주 들립니다. 게다가 자재비, 공사비, 인건비는 고공행진이라, 창업 비용 역시 상당이 고가이다 보니, 전에 여행 시 들렸던 호치민 이발소에 대한 이야기를 누군가에게 전해듣고 호치민 이발소 창업을 고려하게 됩니다.
​호치민 이발소 창업을 준비할 때 시장조사는 전혀 고려하지 않으며, 급하게 건물을 임대하고, 전에 다니던 이발소 직원을 섭외해서 "급여는 충분이 줄테니, 사업자 명의자 하고, 매니저 하고, 채용도 하고, 트레이너를 해 달라"고 동업을 제안하고, 인테리어 공사를 시장합니다.
​그러나 막상 이발소를 해 보니, 온갖 이슈에, 서비스를 나름 잘한다고 생각했던 매니저가 채용도 못하고, 아는것과 가르치는 것은 다르다는 말 처럼 직원 교육은 전혀 못합니다. 그러다 보니 자체 직원 육성은 꿈도 못 꾸고 티 업장 출신 경력직원 채용을 중점으로 하게 됩니다.
​이미 비슷한 생각으로 비슷한 시기에 호치민에 창업한 이발소가 바글 바글합니다. 그러다 보니 채용 역시 생각치 못한 전쟁터가 됩니다. 경쟁업장 보다 더 높은 다낭황제투어 기본급과 경쟁업장 보다 더 높은 서비스 수당을 제시하여 채용합니다만, 여기 저기 떠돌던 문제있는 경력직원들을 채용하다 보니, 채용 후 금방 그만두거나 직원들과 분란만 반복적으로 야기됩니다.
호치민 이발소 창업은 했지만, 전혀 처음 해보는 분야다 보니 오너 입장에서 잘 살수 있는 것이 없습니다. 그러다 보니 서비스 개선도 잘 되지 않고, 동시에 우르르 오픈한 경쟁업장들의 네이버 블로거들의 도배된 가짜 후기 광고를 보고 따라하게 됩니다. 또한 일부 업장의 경우 유료로 수당을 제공하는 투어 가이드에 의존할 수 밖에 없다 보니, 가성비의 호치민 이발소 서비스 가격 특성의 저렴한 가격에서, 임대료, 관리비, 각 관리직원 급여, 서비스 직원 기본급, 서비스 직원 수당, 광고비, 가이드 수당 등을 제하고 나니 남는 것은 당연히 없고, 오히려 적자가 계속 지속됩니다.
​결국 하나 둘 소리 소문없이 호치민 이발소들의 주인이 바뀌고 있습니다만, 준비 안된 상태로 인수한 새 오너 역시, 앞에서 만들어 놓은 늪에서 바톤터치를 받고 허우적 거리고 있는 것이 최근 호치민 이발소의 현실입니다.









호치민에서 식당 창업을 하는 경우에빠른 직원 확보를 위해서,타 업장 시세보다 높은 급여를 제시하고 이로 다낭황제투어 인한
동종 업장의 현지인들 급여 인상 후폭풍을 만드는 것도,호치민 이발소 창업 후 경쟁적으로 급여 인상을 하는 것 역시
한국인들의 호치민 창업의 가장 독특한 특징입니다.
​가까운 곳에 동일 업장을 오픈해서&nbsp직원 급여 올리고 허위 광고에 큰돈을 갖다 바치면서 서로 죽자고 하는 한국인들의 이런 작태는호치민 시내에서 지금도 계속되고 있습니다.
​유능한 직원은 돈도 중요하지만그들도 사람인지라,함께 같이가고자 하는 공감대와체계적인 관리가 성실한 직원들의마음을 잡을 수 있습니다.









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호치민 시내 적정 이발소 개수는?








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경기 침체가 심화되기 전, 여행객이 꾸준히 호치민을 방문했던 코로나 전후로 보면, 평균 5~6곳 정도의 한인 이발소가 호치민 시내에서 영업을 했으며, 제가 추정하기에는 평상 시 예약 문의 및 방문 고객의 약 70퍼센트를 수용했었고, 한국 연휴기간 동안에는 약 40~50% 정도의 손님을 수용한 것으로 추정됩니다.

즉, 호치민 시내 5~6곳의 한인 이발소가 영업 중일 때는 방문 고객 대비 제대로 된 이발소가 매우 부족한 상황이었습니다. 그래도 이발소가 부족한 시기일지라도, 이한 때 영업하던 호치민 한인 이발소들은 대체로 제대로 된 서비스를 하려고 직원 교육 및 서비스 개선을 위해 노력한 곳들이 대부분이었습니다다.
​과거 한국 및 중국 경기가 안정된 시기 즉, 다낭황제투어 여행객이 많이 방문하던 시기의 이발소 숫자 등의 현황을 토대로 본다면, 호치민 시내에 적정한 이발소는 약 열곳 정도라고 보면 됩니다.그런데 2025년 8월 현재, 호치민 시내에서 비슷한 서비스로 영업 중인 한국 및 중국계 이발소는 약 27~30곳 정도로 추정됩니다.
(응안하, 황제, 황제 VIP, 훈이네, 로열, 젠틀맨2, 보스, 스타, 더베스트, 아문, 제이드007, 풀문, VIP, VIP Luxury, 히트, 뽀뽀, 스마일, 루나, 마리, First, VVIP King, NJ184, Haomon, LOVEING, YUE YUAN, Win, JoA, Golden Barber Center, ...)
​과거 호치민 이발소를 찾는 여행객은 추정으로 약 70%이상이 감소한 상태인데, 이발소는 약 여섯배가 증가했다면, 현재 호치민 시내 이발소들의 운영이 얼마나 심각한지 알 수 있을 것입니다.
심지어 이런 포화상태에서 어이없는 것은 호치민 이발소 창업을 부추기는 블로거까지 활동 중입니다.






호치민 창업을 고민하신다면,적어도 본인 스스로 운영, 관리가 가능해야 하고,어느 정도의 베트남 어가 가능해야 하고,최소의 베트남 회계, 세무, 인허가 지식이 있어야 하고,어느 정도 베트남 문화에 대해서도 이해가 있어야 합니다. 그리고 현지 비즈니스 여건과동종 업계 경쟁 구도에 대해서도 잘 파악해야 합니다.
​특히 서비스 업장이 베트남 직원들만으로 운영되는소위 말하는 다낭황제투어 오토(Auto)로 돌아가길 원하는 것은절대 불가능 하단 것을 명심해야 합니다.​

















호치민 시내 중심에 이발소가 난립하고 있으나, 호치민 이발소를 리딩하는 업력 11년 차 응안하 이발소는 여전히 차별화된 수준 높은 서비스를 유지하면서, 방문하는 고객만족을 위해서 초심을 잃지 않고 노력 중입니다.
















호치민 거주 중 또는 호치민 여행 시, 남녀노소, 가족 누구나 방문하여 얼굴 찌푸리지 않고, 편안하게 서비스를 즐길 수 있는 실력있는 호치민 1위 이발소 응안하는, 호치민 시내 중심인 1군, 호치민 증권센타 뒷쪽에 위치하고 있어서 접근성이 매우 좋습니다.
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154 Đ. Nguyễn Công Trứ, P.Nguyễn Thái Bình, Quận 1
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이발소임에도 불구, 수준 높고 참 좋은 마사지와 아프지 않은 귀청소로, 타 업장과의 서비스 실력 수준 차이를 바로 느낄 수 있는 응안하 이발소에 지금 예약 주시고 방문 해 보세요. 왜 호치민 이발소 중 호치민 주재원들의 추천 1위인지 바로 아시게 되실겁니다.

































호치민 최고 이발소인 응안하는 한인 오너가 거의 연중 무휴 상주하면서, 고객 예약을 직접 받고, 고객을 직접 케어하고, 체계적인 관리를 합니다. 베트남 인 직원들에게 던져 놓고, 오토로 돌리는 그런 업장과는 비교 자체를 거부합니다.
​항상 다낭황제투어 정성을 다하겠습니다. 감사합니다.